Política de Privacidad

En Ganapp, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra landing page, solicitas acceso beta o usas el Coach de Ventas con Inteligencia Artificial.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Solicitud y acceso a la beta: Podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, promotoría o empresa de seguros y datos necesarios para coordinar tu acceso.
• Uso de la plataforma: Durante la beta podemos procesar metas, checklists, actividades, notas, contactos, seguimientos y contexto comercial que tú registres o autorices.
• Contexto compartido por el usuario: Si compartes una nota de voz, texto o extracto de conversación, Ganapp puede usarlo para proponer resúmenes, tareas, próximos pasos o mensajes sugeridos.
• Datos de navegación: Podemos recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y eventos de uso para mejorar estabilidad, seguridad y experiencia.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Coordinar y darte acceso a la beta cerrada de Ganapp.
• Operar el producto: metas, seguimiento, checklist, coach, recordatorios y funcionalidades relacionadas.
• Generar sugerencias de IA que el usuario debe revisar antes de guardar acciones sensibles o enviar mensajes.
• Enviar actualizaciones importantes sobre la plataforma, soporte y cambios de producto.
• Analizar rendimiento técnico, seguridad, adopción y calidad de la experiencia beta.

3. Datos de Google Calendar

Si decides conectar Google Calendar, Ganapp solicita permisos para ver la lista de calendarios a los que estás suscrito y para leer, crear o editar eventos de calendario. Estos permisos se usan para mostrar tu agenda dentro de Ganapp, detectar bloques ocupados, evitar sugerir tareas de coaching en horarios no disponibles y registrar eventos de seguimiento cuando tú lo confirmes.

Ganapp no administra calendarios completos, no cambia permisos de uso compartido, no vende datos de Google Calendar y no usa esos datos para publicidad. La creación o edición de eventos desde Ganapp debe responder a una acción visible o confirmada por el usuario dentro del producto.

Para mantener la conexión, Ganapp puede almacenar tokens de acceso o actualización de Google asociados a tu cuenta. Estos tokens se guardan en la infraestructura backend de Ganapp con controles de acceso y no se exponen en el navegador. Puedes desconectar Google Calendar desde la configuración de Ganapp o revocar el acceso desde los permisos de tu cuenta de Google.

El uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google por parte de Ganapp se apega a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

4. Protección y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Usamos controles de acceso, cifrado en tránsito y políticas de seguridad por usuario o tenant cuando aplica.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos usar proveedores de infraestructura, autenticación, base de datos, analítica, correo o IA únicamente para operar Ganapp, mejorar el servicio y brindar soporte. Estos proveedores no están autorizados a usar tus datos para fines comerciales propios.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través del correo soporte@ganapp.online.